市民撥打咨詢電話頻繁占線無奈上門發現聽筒

2019-05-03 10:29:33 来源: 汕尾信息港

打47次都占線 發現工作人員將話筒放一邊沒人接

这种事相信常外出办事的人时不时都遇得到。据报道,陕西市民齐先生给区管委会打,咨询办理公租房登记手续相关事宜。但其轮番拨打3部咨询48次,47次都是占线。无奈之下,他来到了区管委会,发现一部的听筒竟被放一旁,工作人员称嗓子疼,没法接听。

市民无奈

拨打咨询48次 47次占线1次被挂断

9月15日,在西安上班的宝鸡市民齐先生,收到宝鸡高新区管委会发来的办理公租房登记手续的通知,短信中公布了3部咨询。由于不清楚办理登记手续该携带哪些资料,齐先生拨打咨询,但从18日下午2时30分至19日上午10时30分上班期间,轮番拨打3部48次,其中47次都是占线,一次接通,对方没说话就挂断了。

齐先生说,他2014年开始申请公租房,通过资格审核后,之前两次摇号都没中,9月15日接到通知后心情很激动。我近期一直在西安,收到通知后就想先咨询一下,免得白跑一趟,9月18日咨询怎么都打不通。9月19日上午,我请假从西安赶到宝鸡,途中还拨打了几次咨询,还是始终无人接听。齐先生说,他到宝鸡后,在办理公租房登记手续现场发现了占线的原因,19日上午11点,在登记手续现场,我看到共有3部咨询,两部有人接听,一部尾号039的的听筒被放一旁。我问工作人员为什么这么做,没人回答。

走访

管委会副主任刚走一会一部又无人接听

昨日上午10时,来到位于宝鸡高新区管委会7楼的公租房登记现场,来办理登记的市民络绎不绝,共有5名工作人员接待,两部咨询正常接听,但一部尾号为880的听筒被放在一边,现场拨打,语音提示占线。在这部不远处,有两名工作人员闲坐着。

昨日上午11时,得知这一情况后,宝鸡高新区管委会姚副主任来到现场,询问工作人员为什么把听筒放在一旁,一位女性工作人员说嗓子疼,无法接听。姚副主任指导另外一名男性工作人员接,听筒放好不久,就有打进来。但姚副主任刚走不一会,该男性工作人员就出去了,这部铃声不断响起,但再无人接听。

据宝鸡高新区城建局一名陈姓工作人员介绍,公租房登记的部分工作人员是从社区借调来的,他们将进一步加强管理。据了解,此次高新区一共投入700多套公租房,截至昨日中午,已有1700多人办理了登记手续。

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