引领企业互联网imo新任总裁刘轩铭专访

2020-02-15 20:25:49 来源: 汕尾信息港

引领企业互联 imo新任总裁刘轩铭专访

2014年底,在主题为《奔跑吧!企业级移动应用》的中国企业级移动应用高峰论坛上,时任微软Skype大中华区总经理刘轩铭先生,曾在其题为《沟通+协同+X 让企业无为而治》的演讲中,选择了行业市场占有率第一的imo作为实际案例,阐述了企业互联的未来无论将走向何方,IM始终都会是最关键入口的观点。

而年前,得知刘轩铭先生将正式加盟imo出任总裁一职,负责营销、市场公关、产品研发、人事、财务等公司所有日常运营及管理工作。对于这位曾在思科、摩托罗拉和微软工作,拥有超过15年以上跨国企业市场营销管理及业务运营管理等优异工作经历的高管,为什么会选择imo继续其职业生涯的问题,有幸在imo的2015的产品及战略发布前,在上海总部专访到了刘轩铭先生,下面就是本次专访的的对话内容。

IT168:作为原微软Skype大中华区总经理的您,选择imo的原因是什么?

刘轩铭:确实微软现今仍是全球市值第二大的公司,其产品繁多、现在也在转型。微软新CEO上任后,也将战略调整到"Mobile first, Cloud first"上。首先我会选择国内互联企业的原因,是从BAT的崛起、阿里巴巴上市等上,看到在C端的企业互联领域,大的机会正在形成,这是个必然的趋势。比如Facebook在国外完全是一个C端的市场,它有号称10亿的活跃用户数,但它现在要Facebook for Business。其它诸如Apple和IBM结合去做企业市场,此外还有Skype for Business、Google for Work等等都很好的例子,这里可以看到现有的消费者互联都会向企业互联转型。那为什么选择imo呢,是因为现有做企业互联的主要还是软件+服务,但这种模式以后也会被颠覆,消费者互联做的事情,也有也会一样落到企业互联上。imo在这个领域里做了8年,有很多积累,在看企业服务的同时,会发现最重要的是沟通,沟通是基础,同时希望它是一个平台,在沟通基础上要做协同,而imo就具备这种特质,第二点,imo在这个领域里,我相信是一个比较龙头的企业,而imo在8年的发展中,将最基本的企业沟通已经夯实了,然后不是沟通,imo做的是平台,通过这个平台可以整合其它一些企业想要的东西,这就是它的价值。

IT168:您对时下国内企业互联市场产品,诸如微软的Skype for Business、腾讯的企业等的看法?还有对于这个市场未来是否会经历洗牌是如何看的?

刘轩铭:这个市场未来必然会面临洗牌,首先第一点企业互联市场越来越得到资本市场的重视,资本市场其实是最敏感的。比如像Skype,就是纯的沟通产品,它把沟通做到的极致,其它的产品也是一样。但对于本地化的企业来说,更希望的是一个平台级的产品,所以我们看到国外现在也在转型,以前大家可能提供的都是些分散式的服务,而转型后比如像Snapchat,它在沟通基础之上,搭建一个单点登录,去把一些不是其开发的,但是你在用的应用连接起来,也就是说我们以后的概念也是一样,我们做平台也叫连接一切,通过一个点来覆盖你工作场景中的一切所要调用的资源,在这个脚步上我相信imo是做的最快的。

IT168:您对于腾讯推出营销所代表的发展方向是怎么看的?

刘轩铭:我觉得是一个很好的方向,我们现在推一个概念叫企业社交化,企业社交化是什么,第一点就是要在企业内部形成工作的交流、分享的,在沟通基础上协作才能提高效率,但是企业社交化不能只限于企业内部,一定要打通企业内部和外部,这也是我们下一步要去做的。

IT168:您对于一些企业互联产品与诸如阿里云这样的云计算服务平台的合作怎么看?

刘轩铭:我觉得可能是一种方向,但这样看我们的定位是怎样的,如果定位于一个平台,我必然要承接别人在我们上面,我不是做一个接口来连接它,连接它是为了让用户有一个更好的体验,但要让用户有一个极致的体验话,那肯定是希望我搭建一个更加夯实的平台,这就不是一个简单的连接,所以我想如果只是做一个比较行业性的应用,那肯定可以挂靠一个云计算服务平台。其实imo是有这个平台的,未来我们还会继续把这个平台夯实,当未来我们的平台有足够的承接能力的时候,别人就愿意往上去连接,然后我们就可以把这个生态系统做起来。

IT168:您对国内企业互联市场的现状是怎么看的?

刘轩铭:我觉得沟通是企业基本的第一要点,只是你采用什么样的手段,根据企业的实际情况,可以采用公有云的方式,比如说、Skype、甚至于这种纯免费的产品。也可以去买一些诸如Lync这类的产品,但是真正的沟通解决了之后,马上带来的还有企业其它的诉求,所以一点登陆的平台才能解决所有的问题,而真正能做到的,现有市场上我相信imo是领先的。很多的友商,它们做的更多是一个点上的,并没有站在企业的角度上。企业希望简单化、安全化、更加方便简洁,你不能让员工今天登陆这个系统、明天又要登陆其它的系统才能完成工作。

IT168:您觉得对于企业互联来说,移动端是未来发展的方向吗?

刘轩铭:C端市场未来的发展方向肯定是移动端,我们就发现要让人使用就要降低门槛,现在我们要考虑在企业里面降低它的使用门槛,要让更多人用起来,然后才能催生更多的商业模式。

IT168:您理想中的imo发展方向是怎样的?

刘轩铭:imo一开始做的是最基本的企业即时通讯,逐步的我们变成一个平台级的产品

,最后我们可能要打造一个覆盖个人工作场景的生态系统。

IT168:在imo发展达到一定的量级后,必然会与正在向企业互联领域拓展的BAT竞争,这时您认为imo的优势有哪些?

刘轩铭:这个优势不是我说,这个优势应该市场说,这个可以看我们的用户,和我们用户在其行业里的地位,我们就能看到市场的选择。第二个这个只是我们目前情况,我们下面还有更多的战略升级。我们要做企业互联行业引领者的角色。

IT168:您希望imo成为在企业互联行业中处于什么位置?

刘轩铭:我们希望成为企业互联中的BAT,它们在做什么?它们在构建生态,我们可能会利用在企业即时通讯方面的积累和沉淀,我们可能就变成企业互联行业中的腾讯。

IT168:您任职后希望给imo带来哪些变化呢?

刘轩铭:首先第一点在战略层面上的一些想法,让大家原来看的比较模糊的,通过团队的紧密沟通,让大家有一个比较清晰的图像。第二个在整个的运作效率和理念上会有些提高。

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